O Twitter pode entrar em colapso ou ir à falência? | Twitter

A reação de Elon Musk à última sexta-feira onda de caos no Twitter era twittar uma imagem do logotipo da empresa sobreposta em uma lápide. Ex-funcionários do Twitter se perguntam se os problemas da empresa são realmente existenciais.

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— Elon Musk (@elonmusk) November 18, 2022

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Desde que o executivo-chefe da Tesla assumiu o cargo no mês passado, a empresa foi atingida por grandes cortes de empregos, um boicote de anunciantes, avisos de falência e agora uma demissão em massa de sua equipe restante.

Não é de admirar que os tópicos estejam em alta Twitter esta manhã incluiu #RIPTwitter e #TwitterMigration à medida que a turbulência piorava.

Aqui respondemos a algumas perguntas sobre a escala da crise.

Quantos funcionários deixaram o Twitter?

Musk demitiu cerca de metade dos 7.500 funcionários na primeira semana de novembro, dias após assumir o cargo. Isso deixou cerca de 3.750 trabalhadores. Da noite para o dia, um número desconhecido desses funcionários saiu depois que Musk dê a eles um prazo de 17:00 ET na quinta-feira aceite “horas longas e de alta intensidade” e seja “extremamente duro” ou saia com três meses de indenização. Segundo um relatório, 75% escolheram o pacote de rescisão, o que deixaria menos de 1.000 funcionários no Twitter.

What I’m hearing from Twitter employees; It looks like roughly 75% of the remaining 3,700ish Twitter employees have not opted to stay after the “hardcore” email.

Even though the deadline has passed, everyone still has access to their systems.

— Kylie Robison (@kyliebytes) November 17, 2022

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O que ouço dos funcionários do Twitter; Parece que cerca de 75% dos 3.700 funcionários restantes do Twitter não optaram por ficar após o e-mail “hardcore”.

Mesmo que o prazo tenha passado, todos ainda têm acesso aos seus sistemas.

— Kylie Robison (@kyliebytes) 17 de novembro de 2022

As saídas atingiram vários departamentos, incluindo a equipe de imprensa, fazendo com que perguntas sobre a extensão dos cortes e o impacto na plataforma agora fiquem sem resposta. Em vez disso, ex-funcionários preenchem o vazio.

Just woke up to the news that more Tweeps were summarily fired last night. At this rate no one will be left to run Twitter.

— Eric Frohnhoefer @ 🏡 (@EricFrohnhoefer) November 15, 2022

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Acabei de acordar para descobrir que mais Tweeps foram sumariamente demitidos ontem à noite. Nesse ritmo, não sobrará ninguém para comandar o Twitter.

— Eric Frohnhoefer @ 🏡 (@EricFrohnhoefer) 15 de novembro de 2022

O Twitter pode entrar em colapso?

Evidências nas mídias sociais mostraram vários engenheiros deixados após o ultimato de Musk, embora o novo proprietário do Twitter enfatize que a empresa com novo visual seria “muito mais focada no produto”. ótimo código comporá a maioria de nossa equipe’.

Agora há temores de que o site seja vulnerável a falhas técnicas e bugs, em meio a sinais de que o complexo sistema que sustenta o Twitter já está quebrando. A autenticação de dois fatores já foi afetada e houve problemas com retuítes.

Steven Murdoch, professor de engenharia de segurança da University College London, disse que a plataforma pode ter dificuldades para lidar com “falhas complexas”, realizar manutenção manual ou lidar com ameaças à segurança. Será difícil simplesmente substituir os engenheiros falecidos. “Twitter pode tentar contratar novos funcionários ou realocar a equipe existente, mas atualizar-se com a forma como os sistemas afetados funcionam pode levar meses, mesmo com um processo de transferência tranquilo. Cada site importante desenvolveu seu próprio sistema. Único e qualquer um vindo de fora terá uma curva de aprendizado íngreme.

Mesmo antes da chegada de Musk, já havia sinais de problemas. O ex-chefe de segurança do Twitter, Peiter Zatko, alertou que os padrões de segurança da informação eram ruins. Ele temia que o Twitter estivesse sendo hackeado “no nível da Equifax”, referindo-se ao ataque de 2017 a uma empresa de relatórios de crédito que expôs os dados de 147 milhões de pessoas nos Estados Unidos.

O Twitter pode falir?

Musk este mês alertou a empresa poderia ir à falência, dizendo que sem um aumento na receita de assinaturas, pode não sobreviver à próxima recessão. A publicidade responde por 90% da receita anual de US$ 5,1 bilhões do Twitter, mas esse fluxo de receita foi duramente afetado por uma pausa nos gastos de grandes clientes, incluindo a General Motors e a empresa por trás das marcas de cereais Cheerios e Lucky Charms. Musk confirmou que houve uma “queda maciça” na receita publicitária após a aquisição.

Os problemas financeiros – o Twitter registrou perdas em 10 dos últimos 12 anos – foram agravados por um relançamento confuso do serviço de assinatura, Twitter Blue, que foi descontinuado após imitadores aproveitou a oferta para ser “verificado” pagando apenas $ 7,99 por mês.

E se os anunciantes não voltarem?

Isso seria muito sério para o Twitter. A empresa acrescentou quase US$ 13 bilhões em dívidas ao seu balanço patrimonial como resultado da aquisição e arca com custos de juros de cerca de US$ 1 bilhão por ano. Uma medida da capacidade de uma empresa de pagar esses custos é seu fluxo de caixa. De acordo com o último conjunto de resultados trimestrais do Twitter como uma empresa de capital aberto, o Twitter gerou um fluxo de caixa livre negativo (gastar mais dinheiro para administrar o negócio do que recebe) de quase US$ 124 milhões.

Farhad Divecha, executivo-chefe da agência de marketing digital do Reino Unido Accuracast, disse que os temores sobre a “segurança da marca” no Twitter já preocupam os anunciantes. Agora eles vão se preocupar com a qualidade do serviço que receberão da equipe do Twitter, acrescentou.

“A privação de direitos da equipe obviamente parece um problema. E embora Elon não quisesse impactar negativamente os serviços de anúncios, como agência que gerencia os orçamentos dos anunciantes, estamos preocupados com a qualidade do serviço que recebemos do suporte de anúncios do Twitter e dos gerentes de conta do Twitter que cuidam da conta da agência e de nossos clientes. contas”, disse.