Dentro do Twitter como ‘êxodo em massa’ de funcionários lança o futuro da plataforma em incerteza


Nova york
CNN Negócios

A morte está no ar no Twitter.

Na noite de quinta-feira, na plataforma, onde #RIPTwitter estava em alta globalmente, os usuários escreveram o que temiam ser suas últimas postagens, dando adeus preocupados e listando outras plataformas de mídia social (mais estáveis) onde ainda não foram encontradas.

Eles estavam reagindo a notícias terríveis de dentro do Twitter. Na quinta-feira, dezenas dos funcionários restantes da empresa de mídia social pareceram rejeitar o ultimato do proprietário Elon Musk para trabalhar “extremamente duro”, deixando a plataforma de comunicação em total desordem e levantando sérias questões sobre quanto tempo de sua sobrevivência.

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A morte do Twitter teria consequências de longo alcance, dada a importância da plataforma para as comunicações globais. A plataforma tem sido frequentemente comparada a uma praça pública digital. Líderes mundiais usam o Twitter para se comunicar, jornalistas usam o Twitter para coletar informações, dissidentes em países repressores usam o Twitter para se organizar, celebridades e grandes marcas usam o Twitter para fazer anúncios importantes e o público costuma usar o Twitter para monitorar tudo em tempo real.

Se a plataforma desaparecesse ou se tornasse inutilizável devido a problemas de instabilidade, não haveria espaço para substituí-la imediatamente e as comunicações poderiam ser interrompidas em vários sites de mídia social, resultando em interrupção sísmica e fluxo lento de informações.

Dentro do Slack da empresa, uma demissão em massa realmente ocorreu após o prazo de Musk às 17h para que os funcionários chegassem a uma decisão adotada. Centenas de funcionários parecem ter pedido demissão, aceitando a oferta de Musk em troca de três meses de dispensa.

Os funcionários inundaram o canal “#social-watercooler” com o emoji oi, indicando que optaram por não assinar o compromisso de Musk. Uma série semelhante de eventos ocorreu no canal Slack no início deste mês, quando Musk matou cerca de 50% dos 7.500 funcionários da empresa na época.

Um ex-executivo do Twitter que recentemente deixou a empresa descreveu a situação como um “êxodo em massa”. Questionado sobre a situação, o ex-gerente disse: “Elon acha que não pode intimidar os melhores talentos. Eles têm muitas opções e não toleram suas travessuras.

“Eles vão ter dificuldade em manter as luzes acesas”, acrescentou o ex-executivo.

Essa avaliação foi universalmente compartilhada por meia dúzia de funcionários atuais e antigos na quinta-feira. Já era ruim o suficiente depois que Musk executou demissões em massa na empresa no início deste mês. Tão ruim que o Twitter pediu a algumas das pessoas que demitiu que voltassem alguns dias depois. A situação só piorou desde então.

Na verdade, a administração do Twitter estava em pânico horas antes do prazo expirar, disseram pessoas familiarizadas com o assunto, explicando que os executivos seniores estavam “lutando” para convencer os talentos a permanecer na empresa.

O próprio Musk pareceu finalmente perceber a situação sombria, enviando um e-mail a todos os funcionários relaxando sua postura anti-trabalho anteriormente intransigente. “Quando se trata de trabalho remoto, tudo o que é necessário para aprovação é que seu gerente assuma a responsabilidade de garantir que você esteja fazendo uma grande contribuição”, disse Musk no e-mail.

Não parecia adiantar muito.

Dois funcionários que decidiram rejeitar o ultimato de Musk na quinta-feira deixaram claro por que o faziam. “Não quero ficar por aqui para construir um produto envenenado por dentro e por fora”, disse um deles, acrescentando mais tarde que foi bom tomar uma decisão “de acordo com o que defendo”.

Um funcionário recentemente demitido que mantém contato com ex-colegas disse: “As pessoas não querem sacrificar sua sanidade e vida familiar para tornar o homem mais rico do mundo ainda mais rico”.

E o Twitter pareceu pegar a bagunça em suas mãos na noite de quinta-feira, enviando um e-mail aos funcionários informando que fechou novamente todos os seus escritórios e suspendeu o acesso aos crachás dos funcionários, presumivelmente para proteger seus sistemas e dados.

O já dizimado serviço de comunicações do Twitter não respondeu aos pedidos de comentários. Mas Musk acenou para a situação em um tweet.

“Como você faz uma pequena fortuna nas mídias sociais? » Musk perguntou. “Comece grande.”